يستطيع أي أحد نسخ قائمة أسعار. أما هذا فلا يُنسخ: ما حدث بعد الاتفاق على السعر، منشورًا سواء كان في صالحنا أم لا.
الفترة المشمولة: سبتمبر 2026، احتُسبت في 01/10/2026
بدأنا التسجيل، لكن لا رقم أدناه يستند بعد إلى عمل مكتمل يكفي ليُقرأ كنسبة. كل رقم يَنشر حجم عيّنته لتَرى بنفسك مدى ضآلتها. نفضّل أن نُظهر لك ذلك على أن ننتظر حتى تصبح الأرقام في صالحنا.
لا شيء لعرضه
مقيس على 0 مشاريع بدأت خلال الفترة
طريقة القياس: من بين المشاريع التي بدأت خلال الفترة، نسبة تلك التي استشهد عرضها بباقة مطابقة لقائمة الأسعار المنشورة. العرض الذي لم يستشهد بأي باقة يُحتسب إخفاقًا لا استثناءً.
حتى 01/10/2026
لا شيء لعرضه
مقيس على 0 مشاريع اكتملت خلال الفترة
طريقة القياس: من بين المشاريع التي اكتملت خلال الفترة، نسبة ما اكتمل في التاريخ الذي وعد به العرض أو قبله، لا في تاريخ مُعدَّل لاحقًا. المشاريع التي لم يذكر عرضها تاريخًا تخرج من طرفَي النسبة، ويُذكر عددها.
حتى 01/10/2026
0%
مقيس على 1 مشاريع نشطة خلال الفترة
عيّنة صغيرة قوامها 1. اقرأها كمؤشر لا كنسبة.
طريقة القياس: من بين المشاريع النشطة خلال الفترة، نسبة ما صدر بشأنه أمر تغيير واحد على الأقل. أوامر التغيير المرفوضة والمسحوبة تُحتسب: السؤال هو كم مرة تبيّن أن النطاق المتفق عليه خاطئ، لا كم مرة تقاضينا مبلغًا أكبر.
حتى 01/10/2026
لا شيء لعرضه
مقيس على 0 أوامر تغيير صدرت خلال الفترة
طريقة القياس: القيمة المتوسطة لكل أوامر التغيير الصادرة خلال الفترة، بما فيها المرفوضة والمسحوبة. حساب المتوسط للمعتمدة وحدها يُظهر ما قبله العميل ويُخفي ما رفضه.
حتى 01/10/2026
لا شيء لعرضه
مقيس على 0 فحوصات أُجريت خلال الفترة
طريقة القياس: الفحوصات الناجحة نسبةً إلى كل الفحوصات التي أُجريت على مواقع العملاء المراقَبة خلال الفترة. جميعها تُحتسب، بما فيها ما أخفق أثناء نشر تسبّبنا به نحن.
حتى 01/10/2026
لا شيء لعرضه
مقيس على 0 اختبارات استعادة مستحقة خلال الفترة
طريقة القياس: من بين اختبارات الاستعادة المستحقة خلال الفترة، نسبة ما أُنجز قبل موعده. الاختبار الذي جرى تصعيده ثم أُنجز متأخرًا يُحتسب إخفاقًا.
حتى 01/10/2026
لا شيء لعرضه
مقيس على 0 رسائل عملاء جرى الرد عليها خلال الفترة
طريقة القياس: الزمن الوسيط بين رسالة العميل وأول رد منا، موزَّعًا حسب مستوى عقد الصيانة. يُقاس على كل رسالة فتحت محادثة، بما فيها المرسلة خارج ساعات العمل.
حتى 01/10/2026
كل رقم يُحتسب من سجلاتنا لشهر تقويمي واحد ويُحدَّث شهريًا. كل رقم يَنشر حجم عيّنته، وأي رقم مقيس على أقل من 5 سجلات يُوسم بأنه عيّنة صغيرة بدل حجبه.
الشهر السيئ يُنشر كغيره. السجل الذي لا يظهر إلا حين يكون جيدًا دعاية، ولا قيمة له كدليل.
إن كنت عميلًا ولم يطابق رقم هنا تجربتك معنا، فأخبرنا. السجلات الأصلية محفوظة، وسنصحّح الصفحة بدل مجادلتك فيها.