Cualquiera puede copiar una lista de precios. Esto es lo que no se puede copiar: lo que ocurrió después de acordar el precio, publicado nos favorezca o no.
Periodo: septiembre de 2026, calculado el 1 oct 2026
Hemos empezado a registrar, pero ninguna cifra de abajo se apoya todavía en suficiente trabajo terminado como para leerse como una tasa. Cada una muestra el tamaño de su muestra, para que vea lo escasa que es. Preferimos mostrárselo antes que esperar a que los números nos favorezcan.
Nada que informar
Medido sobre 0 proyectos iniciados en el periodo
Cómo se mide: De los proyectos iniciados en el periodo, la proporción cuya propuesta citaba un paquete que corresponde a la lista de precios publicada. Una propuesta que no citó ningún paquete cuenta como fallo, no como exclusión.
A fecha de 1 oct 2026
Nada que informar
Medido sobre 0 proyectos completados en el periodo
Cómo se mide: De los proyectos completados en el periodo, la proporción terminada en la fecha que prometía la propuesta o antes, no en una fecha revisada. Los proyectos cuya propuesta no indicaba fecha salen de ambos lados del cociente, y se indica cuántos.
A fecha de 1 oct 2026
0%
Medido sobre 1 proyectos activos en el periodo
Muestra pequeña de 1. Léalo como una indicación, no como una tasa.
Cómo se mide: De los proyectos activos en el periodo, la proporción con al menos una orden de cambio emitida. Las órdenes rechazadas y retiradas cuentan: la pregunta es con qué frecuencia el alcance acordado resultó equivocado, no con qué frecuencia cobramos más.
A fecha de 1 oct 2026
Nada que informar
Medido sobre 0 órdenes de cambio emitidas en el periodo
Cómo se mide: El valor medio de todas las órdenes de cambio emitidas en el periodo, incluidas las rechazadas y retiradas. Promediar solo las aprobadas mostraría las que el cliente aceptó y ocultaría las que rechazó.
A fecha de 1 oct 2026
Nada que informar
Medido sobre 0 comprobaciones realizadas en el periodo
Cómo se mide: Comprobaciones correctas sobre el total de comprobaciones realizadas contra sitios de clientes monitorizados en el periodo. Cuentan todas, incluidas las que fallaron durante un despliegue causado por nosotros.
A fecha de 1 oct 2026
Nada que informar
Medido sobre 0 pruebas de restauración previstas en el periodo
Cómo se mide: De las pruebas de restauración previstas en el periodo, la proporción completada antes de su fecha límite. Una prueba escalada y luego completada tarde cuenta como fallo.
A fecha de 1 oct 2026
Nada que informar
Medido sobre 0 mensajes de clientes respondidos en el periodo
Cómo se mide: El tiempo mediano entre un mensaje del cliente y nuestra primera respuesta, desglosado por nivel de mantenimiento. Medido sobre cada mensaje que abrió un hilo, incluidos los enviados fuera del horario laboral.
A fecha de 1 oct 2026
Cada cifra se calcula a partir de nuestros registros para un mes natural y se actualiza mensualmente. Todas publican el tamaño de su muestra, y cualquier cifra medida sobre menos de 5 registros se marca como muestra pequeña en lugar de retirarse.
Un mal mes se publica como cualquier otro. Un historial que solo aparece cuando es bueno es publicidad, y no valdría nada como prueba.
Si es cliente y alguna cifra no coincide con su experiencia trabajando con nosotros, díganoslo. Los registros subyacentes se conservan y corregiremos la página en lugar de discutirlo con usted.