AI assistant pilots for mid-market support teams
For support and success teams of roughly 10 to 100 people who are being asked to prove an AI assistant works before funding a programme around it.
Die Aufgabe, für die Sie uns engagieren
Get a real answer on whether an assistant works on your content
The question a support leader actually has to answer is not 'is AI useful' but 'does it answer OUR questions, from OUR documentation, well enough to put in front of a customer'. That is answerable in four weeks against a written evaluation set, on your own content, with a cost ceiling — and the answer is worth having even when it is no.
Sie gehören zu diesem Segment, wenn
- Your team answers the same twenty questions every week from documentation that already exists
- Someone has asked for an AI assistant and nobody can say what 'good enough' would mean
- A vendor demo looked convincing on their data and you cannot tell whether it holds on yours
- You need a cost ceiling before anyone will approve a pilot
- Deflection rate has to be measured, not asserted, before it goes to a customer
Das Angebot
AI Assistant Pilot
- Preis
- 20% RabattLaunch Promo
Ursprünglicher Preis: $12,000Aktionspreis: $9,600Sie sparen $2,400 - Zeitrahmen
- 4 weeks
Was enthalten ist
- One assistant or RAG surface, in production
- Your content indexed and evaluated for retrieval quality
- Guardrails: refusal policy, rate limits, cost ceiling
- Evaluation set so quality is measured, not asserted
- Usage and cost dashboard
Was ausdrücklich nicht enthalten ist
- Model inference costs (billed at provider cost)
- Ongoing content re-indexing (see Growth retainer)
Jenseits des Festpreispakets
Produktionsarbeit über das Paket hinaus wird ab $25,000 kalkuliert, nachdem ein Discovery Sprint den Umfang festgelegt hat. Wir veröffentlichen kein Paket, das wir nicht halten können.
Nach dem Go-live
Growth
50% RabattThe pilot excludes ongoing content re-indexing, and a retrieval assistant decays the moment your documentation moves on without it. Growth covers re-indexing alongside sixteen hours a month and a monthly performance report.
- Everything in Care
- 16 hours of development or automation per month
- Monthly performance and analytics report
- 48-hour response on issues
Belege
Wir haben für dieses Angebot noch keine Fallstudie veröffentlicht, und das sagen wir lieber, als Ihnen eine erfundene zu zeigen. Was Sie heute prüfen können: Jeder Preis hier ist der veröffentlichte Preis, die Ausschlüsse stehen vor der Zahlung schriftlich fest, und ein bezahlter Discovery Sprint hinterlässt Ihnen ein Scope-Dokument und ein Festpreisangebot — ob Sie weitermachen oder nicht.
Wie wir mit Belegen umgehenUmfang noch unklar?
Ein Discovery Sprint für $2,500 dauert 2 Wochen und endet mit einem Scope-Dokument, einem Architekturentwurf und einem Festpreisangebot, die in jedem Fall Ihnen gehören. Er wird vollständig auf das Projekt angerechnet, wenn Sie innerhalb von 30 Tagen unterschreiben.
Discovery Sprint buchenDas ist nichts für Sie, wenn
- Teams wanting a model trained from scratch — a pilot retrieves from your content, it does not train a new model
- Buyers who need the pilot to also replace the helpdesk it sits in front of
- Content that does not exist yet in writing; there is nothing to retrieve from
Wenn nichts davon passt, liefert der Rechner in etwa einer Minute eine Zahl.